Умови повернення коштів

1. Умови повернення коштів:

1.1. Відмова від послуги до початку розробки: Якщо Клієнт вирішить відмовитися від послуги до початку розробки сайту, йому повертається сума за вирахуванням фактично понесених витрат Виконавця, пов’язаних з підготовкою до виконання замовлення.

1.2. Відмова від послуги після початку розробки: У разі відмови від послуги після початку розробки сайту, Клієнту повертається сума за вирахуванням вартості фактично наданих послуг та понесених витрат Виконавця.

2. Необхідні документи для повернення коштів:

2.1. Заява на повернення коштів: Клієнт повинен подати письмову заяву, що містить:

– ПІБ Клієнта;

– Контактний телефон та адресу електронної пошти;

– Банківські реквізити для повернення коштів;

– Причини відмови від послуги.

2.2. Додаткові документи: Залежно від ситуації, можуть знадобитися додаткові документи, що підтверджують факт оплати та обставини відмови від послуги.

3. Порядок розгляду заяви:

3.1. Терміни розгляду: Виконавець розглядає заяву протягом 3 робочих днів з моменту її отримання.

3.2. Повідомлення про рішення: Після ухвалення рішення про повернення коштів, Виконавець інформує Клієнта на вказану в заяві електронну пошту.

4. Винятки з політики повернення:

4.1. Невиконання зобов’язань Клієнтом: Якщо відмова від послуги сталася через порушення Клієнтом умов договору, зокрема надання недостовірної інформації чи порушення термінів оплати, кошти не підлягають поверненню.

4.2. Фінансові витрати Виконавця: До фактичних витрат Виконавця належать комісії банків та платіжних систем за здійснення повернення, а також витрати, пов’язані з підготовкою та організацією послуги.

5. Порядок повернення коштів:

5.1. Спосіб повернення: Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок Клієнта, зазначений у заяві, не пізніше 14 робочих днів з моменту ухвалення рішення про повернення.

5.2. Комісії та витрати: Усі комісії та витрати, пов’язані з поверненням коштів, сплачуються Клієнтом, якщо інше не передбачено договором.

6. Остаточні положення:

6.1. Зміни умов повернення: Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов повернення коштів. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

6.2. Застосовне законодавство: Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з поверненням коштів, регулюються відповідно до чинного законодавства України.